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2017年度白银市国家税务局深化“放管服”改革优化营商环境大讨论活动调查问卷
    尊敬的纳税人： 您好！欢迎您参与白银市国家税务局深化“放管服”改革优化营商环境大讨论活动，您的回答将为税务机关改进工作提供参考依据，请您据实填写。本问卷不记名，我们将严格保密。感谢您的合作！
（从 2017-11-16 开始，截止到 2018-02-16）
 
您的纳税人类型（可多选）
“营改增”纳税人
一般纳税人

您是否了解“简政放权、放管结合、优化服务”改革
了解
不了解

您对深化“放管服”改革优化营商环境的措施是否了解
了解
不了解

您对“五证合一、一照一码”“两证整合”是通过哪些渠道了解
宣传资料
上门或在线咨询
培训辅导
纳税人学堂

您认为“营改增”工作哪些方面还需进一步提升
申报快捷性
办税资料简便性
代开发票便捷性
外管证开具便捷性
宣传辅导及时性、全面性

您对“小微企业”所得税优惠政策最关注的是
优惠政策的宣传辅导
办理优惠的复杂程度
资料的简化程度

您是否了解国务院六项减税政策
了解
不了解

您在国税局代开发票时，是否取消了合同证明、身份证复印件、农产品自产证明等资料？（办理代开发票业务的纳税人参与）
是
否
不清楚

.您希望通过何种渠道了解税收政策
电视、报纸、广播等新闻媒体
网站
微信公众号
办税服务厅公告公示
宣传资料
专题辅导培训班
“二维码”一次性告知

您认为办税服务厅提供的服务哪些方面需要进一步改进
增加窗口人员数量以减少等候时间
按程序办税的规范性
业务熟练程度
报送资料的简化程度
服务态度
便民措施

您认为国税局对投诉举报的处理哪些方面需要进一步改进
畅通投诉举报渠道
投诉举报处理的及时性
投诉举报处理的公正性

您对税控设备服务公司的服务态度受否满意？
满意
不满意
不了解

您在办税过程中遇到最多问题的是
税务登记
纳税申报
发票申领
发票认证

您认为在纳税服务方面最需要我们提高和改进的是
服务质量
服务方式
服务内容
服务态度

您对国税部门工作的总体评价是
非常满意
满意
一般
不满意

您认为税务机关每年度开展的纳税信用等级评价是否客观反映了您的纳税信用
客观
基本客观
不了解

您对深化“放管服”改革优化营商环境有什么意见建议？
您对国税部门工作最主要的需求或者亟待解决的问题是什么？
您对我们在税收管理和服务方面有什么好的意见和建议？