本网讯 年底的办税厅，您有见过吗？
代开发票的赶着要结账，从早到晚络绎不绝地来；买了新车的赶着要挂牌，大老远前呼后拥地来；领购发票的赶着要出票，拿着本本心急如焚地来……于是，窗口办税区座无虚席，休息等候区摩肩接踵，自助办税区你方唱罢我登场！窗口人员与纳税人讨论税事的沟通声，熟悉的纳税人彼此之间的闲聊声，个别纳税人旁若无人的通话声，加上突然响起的“我在遥望——月亮之上……”的手机彩铃声，一起逼得办税厅的主角——叫号机那温柔娴静的邀请声只能甘拜下风做了衬音，由此便又得加入人工高亢的邀请声——“36号，36号有没有？”……你瞧，年底的办税厅就是这般热闹，这般疯狂！
即便如早有预案的临泽县国税局，在12月初就调配其他部门的工作人员支援办税厅，增设了三个窗口，但全局上下干部们办税的激情还是没能拼得过纳税人前来办事的速度！因此，干部们不超常发挥自己的能力那是万万不行的！于是，这年底的办税厅就上演了下面的这些故事——
办税厅的老黄牛
“你好，请问我这发票现在需要缴销吗？”一个穿着黑色羽绒服的女子一进门就向门口的老袁提问。
原来这是某企业新换的会计，面对上任留下的一沓发票无所适从。老袁告诉她该如何如何后，那女子才放心。
“袁科长，快来帮我看一下，这发票咋打不出来了呢？”这边人还没走，自主办税区的纳税人又开始喊了，老袁便赶忙过去看了。
这种状况对于老袁来说其实是常态，自打2014年县局扁平化以后，他就一直在大厅导税咨询岗上，办税厅的人走了又来，来了又走，而他却一直坚守在那，忙忙碌碌着。但这个年底，对于老袁来说却又是极其“特殊”的——因为2017年12月26日，他就年满60了！退休申请都已经县局同意了。
一般来说，有42年税龄的老袁现在应该很轻松很轻松地等着光荣退休了，但他却依旧坚持上班。问及缘由，他只说，“待在家里也没啥事，大厅里年底这么忙，我也于心不忍啊！虽然老了，但能干点啥就干点啥吧！”
但凡与老袁共过事的干部都知道，他是那种特别厚道又特别踏实的人，从事税收工作几十年如一日，从来没有“横眉冷对”过任何人，但却一直像一头勤勤恳恳的“老黄牛”，任劳任怨地履行着自己的职责，包括这站好最后一班岗……
为民同志的“2万步”
57岁的郭为民同志最近每天的微信运动步数都超过了2万步，不知情的微友都赞他是“走路达人”。对于这件事其实他也不知道是咋回事，每天迎来送往那么多纳税人，他根本就没有时间和精力研究这个步数。
年底的办税厅，人真多啊！他和老袁两个前台忙得目不暇接。每一个纳税人一进门，他得上前一步问清楚对方要办什么事，然后看资料是否齐全，全的安排叫号，不全的告知需要补充的资料下次再来。等候区的纳税人坐不住了，他会主动走过去攀谈一会儿，问问纳税人最近的生意怎样；自助办税区的纳税人操作遇到障碍了，他会大步流星地过去辅导帮忙；窗口的纳税人明显有情绪了，他会赶紧跑过去打圆场，做好解释……这个四川籍的大高个子不用人任何人叫他，就站在某处用心观察、用心聆听、用心捕捉着大厅里的每一处，用他那标准的普通话耐心地解答着每个人的疑问、疏导着纳税人的情绪，不动声色地维持着办税厅的秩序。
当然他也会偶尔“偷个懒”，那就是忙一阵子之后赶紧找个空档时间，忙忙地到外面后院里吸一根烟，瘾过了，精神振了，立刻回到岗位上。
我在办税厅值班的某一日，看着他在80平米左右的办税厅外围来回穿梭，突然就明白了为民同志那“2万步”是怎么来的了！
“很拼很拼”的窗口人员
下午快下班时，纳税人终于只出不进了。8号窗口的小田看了一下自己刚刚办完的发票认证，是今天的第232号，数字比昨天大了。想起下午差点跟一个纳税人起争执，但终于以自己对税收政策的准确掌握动之以情晓之以理地说服了纳税人，得到了他的理解，心里总归是安慰的。
3号窗口的小贾今天受了委屈，因为一个企业的老会计认为她是新人不懂业务，便对她提的建议坚决对抗，吵着去了税源管理科，结果得到了同样的答复后惭愧不已，于是当众向她说了“对不起”，小贾虽然是抹着泪说了“没关系”，但心里还是甜的。
身兼办税厅副主任与信息中心运维岗的小高，为了在近期实现与地税局的“一人一机双系统”，已经连续加班好几周了。工作多、人手少、时间紧、任务重，当然也有性子急、责任心强等等，这些因素都使得他天天上演“奔跑吧兄弟”。
小张似乎是个乐天派，虽然在办税厅工作才半年，但她天生“见面熟”的性格使得她跟谁说话都乐呵呵、笑眯眯的，仿佛每个纳税人都是她家的亲戚似的。很多时候看着她那年轻美丽的笑脸，你很难相信这是年底办税厅工作人员的状态。
小陈和小马这一个月从来没有正点下过班，每天两个人都是目送着最后一个纳税人离去，然后关了灯、锁好门，来到食堂后，餐厅大厨总不忘了把给他俩留的那份饭菜再热一下。
办税厅罗主任更是遭罪，颈椎病严重的脖子就不能动，但还不能请假，只能每天早上在九点之前从诊所忍者剧痛按摩牵引回来后立刻穿上制服，春风满面地投入工作。
……
您一定感觉得出来，其实他们都在默默地咬牙坚持着，大家都很拼很拼。至于为了什么，我想，您一定比我更懂。
谨以此，向每一个坚持奋战在税收一线的同仁们致敬！
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